家庭思考王杰：定制家居在過(guò)去十多年里一直以?xún)晌粩?shù)的速度在中國(guó)跑。
在經(jīng)歷了高速發(fā)展之后，從后端的設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造，到品牌前端、獲客、渠道和服務(wù)，已經(jīng)形成了成熟的模式。與此同時(shí)，市場(chǎng)進(jìn)入了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)階段。分析師認(rèn)為，定制化大眾消費(fèi)已飽和，高端定制家居剛剛開(kāi)始，消費(fèi)需求逐步釋放，藍(lán)海局面打開(kāi)，未來(lái)可能跑出一輪新的增長(zhǎng)曲線。在2020年的形勢(shì)下，高端家居定制可謂備受追捧。
最近備受關(guān)注的一條消息是，8月20日揭幕的深圳國(guó)際家具展上，百能又一次發(fā)力高端定制，推出了簡(jiǎn)逸櫥柜、簡(jiǎn)影系列衣帽間、簡(jiǎn)影衛(wèi)浴/陽(yáng)臺(tái)柜等多款不銹鋼定制產(chǎn)品。在國(guó)際精裝住宅產(chǎn)業(yè)論壇上，總經(jīng)理王文閂先生發(fā)表了“高定新勢(shì)——不銹鋼家居”的演講，引發(fā)了一場(chǎng)熱議。
百能公司總經(jīng)理王文閂。
與之前7月的建博會(huì)相比，百能家居的高定產(chǎn)品同樣備受關(guān)注。十多年來(lái)，百能借道不銹鋼家居的優(yōu)勢(shì)異軍突起，成功地在家裝定制競(jìng)爭(zhēng)的白熱化戰(zhàn)場(chǎng)上，建立起差異化的競(jìng)爭(zhēng)力，業(yè)界普遍給予看好。
上升。
高潮流中不銹鋼家居新勢(shì)力。
當(dāng)前家居高定，品類(lèi)主要集中于定制家居板塊，以櫥柜、衣柜等為主，并向全屋配齊方向靠攏，提供一站式家裝服務(wù)。具體地說(shuō)，就是從品牌定位、主要材料、五金、工藝、設(shè)計(jì)等方面入手，想辦法豐富高定內(nèi)涵，塑造高定品牌認(rèn)同。
一部分在頭部位置上的一二線定制家居企業(yè)，力圖借高定撕開(kāi)高凈值消費(fèi)市場(chǎng)的口子，打入高端住宅，尋求一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)、低利潤(rùn)的突破。并有幾個(gè)小而美的品牌，試圖通過(guò)高調(diào)塑造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打開(kāi)特定圈層市場(chǎng)，避開(kāi)同質(zhì)化的大眾競(jìng)爭(zhēng)。
每條路線追求高端定制的力量，不銹鋼定制家居算得異軍突起。由于十多年來(lái)在設(shè)計(jì)、工藝、市場(chǎng)培育及消費(fèi)者口碑等方面的不斷積累，這款產(chǎn)品的確做得越來(lái)越好。百能作為頭部企業(yè)的代表，既吸引了不少經(jīng)銷(xiāo)商和大客戶(hù)，開(kāi)啟了精裝地產(chǎn)的局面，更重要的是贏得了中高收入家庭的認(rèn)可，進(jìn)而把這個(gè)產(chǎn)品從邊緣走向中心。
推回到2006年前，當(dāng)時(shí)不銹鋼家居產(chǎn)品以櫥柜為主，作為工業(yè)產(chǎn)品或商用產(chǎn)品，以環(huán)保、耐用為主，主要應(yīng)用于酒店廚房，只有少數(shù)追求高性?xún)r(jià)比的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。但是受限于外形美觀、外表冷酷、造型單一等因素，很難被大眾廣泛接受，整個(gè)市場(chǎng)還處在起步階段。
至2006年，長(zhǎng)期從事木制櫥柜行業(yè)的百能，轉(zhuǎn)型不銹鋼櫥柜。該團(tuán)隊(duì)此前已在機(jī)柜行業(yè)積累十多年經(jīng)驗(yàn)，對(duì)櫥柜設(shè)計(jì)、制造、工藝及消費(fèi)市場(chǎng)有很深的了解，發(fā)現(xiàn)不銹鋼家居產(chǎn)品具有比傳統(tǒng)板材更優(yōu)秀的性能，于是決定全力做家用不銹鋼櫥柜。其材料上的做法是，將304不銹鋼引入家庭機(jī)柜制造中，成為食品級(jí)環(huán)保不銹鋼櫥柜的先驅(qū)；同時(shí)在設(shè)計(jì)和美觀上做足功課。今年以來(lái)，不銹鋼櫥柜進(jìn)入了面向家庭市場(chǎng)的品牌經(jīng)營(yíng)階段。
此時(shí)，大量的不銹鋼品牌加入，一時(shí)間不銹鋼家居好不熱鬧。許多大型企業(yè)都付出了艱苦的努力，一方面開(kāi)始引進(jìn)自動(dòng)化設(shè)備，采用新工藝來(lái)改善表面的效果，制成木紋、布紋、石紋等款式花色，通過(guò)銑型壓槽加工成圓弧面板，實(shí)現(xiàn)造型的多樣化。
不銹鋼機(jī)柜榫卯工藝。
產(chǎn)品和技術(shù)更新?lián)Q代的頻率明顯加快，幾乎每年都會(huì)有顛覆性的新產(chǎn)品問(wèn)世，如2011年百能全鋼櫥柜，A8柜體工藝；以及發(fā)明“金屬蜂窩板”，在2016年拿到實(shí)用新型專(zhuān)利證書(shū)。不銹鋼板櫥柜的一個(gè)大方向是，在美觀上看木櫥柜，并在耐用、環(huán)保等性能上實(shí)現(xiàn)超越。
2017年值得提及的是廣東省櫥柜行業(yè)商會(huì)主導(dǎo)的《住宅用不銹鋼整體廚柜技術(shù)規(guī)程》，當(dāng)年開(kāi)始編寫(xiě)，百能擔(dān)任主編單位。
不銹鋼板柜體技術(shù)規(guī)范。
標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，意味著產(chǎn)品得到了廣泛的認(rèn)可，與實(shí)木櫥柜、板式櫥柜一樣成為一種消費(fèi)趨勢(shì)和家居潮流。與此同時(shí)，有了可遵循的標(biāo)準(zhǔn)，才能更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)的良性發(fā)展。
而到了2017年01月，不銹鋼家居的工藝和設(shè)計(jì)又有了新的提升，一些頭部企業(yè)已經(jīng)能夠做出成、美板式家居的產(chǎn)品效果。而且是精巧高雅產(chǎn)品的出現(xiàn)，銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn)的廣泛覆蓋，不銹鋼材料本身的優(yōu)勢(shì)，加上剛?cè)峄齑畹能浹b藝術(shù)設(shè)計(jì)，使不銹鋼家居進(jìn)一步拓寬了市場(chǎng)，進(jìn)入高定領(lǐng)域，出現(xiàn)了一些高端住宅。
2020年將會(huì)有新的重大變化，高端定制家居的市場(chǎng)關(guān)注度急劇上升，其中不少人關(guān)注不銹鋼家居。在七月的建博會(huì)、八月的深圳家具展上，不銹鋼高定的出現(xiàn)，都收到了熱烈的反響。多個(gè)不銹鋼品牌參展，人氣大增，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、到廠考察甚至簽約經(jīng)銷(xiāo)商都有不少。
審查。
疲軟的市場(chǎng)背后。
家用電器能夠贏得市場(chǎng)認(rèn)可，逐步發(fā)展成為主流品牌，而且還能踩中高端定制的節(jié)奏，這不是一朝一夕之功，正如上文所述，它經(jīng)歷了十多年的進(jìn)化，在創(chuàng)業(yè)者與設(shè)計(jì)師、工程師的堅(jiān)持下，才走到了今天，闖進(jìn)了新一輪家居消費(fèi)升級(jí)的軌道。
在這背后的推動(dòng)力，除了產(chǎn)品、技術(shù)的不斷進(jìn)化升級(jí)，還得益于不銹鋼家居本身的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者的認(rèn)可度不斷提高，精裝工程配套需求的增長(zhǎng)，以及百能等主力企業(yè)的推動(dòng)。
不銹鋼板本身的優(yōu)點(diǎn)。
就以行業(yè)中較好的產(chǎn)品為例，可以概括為食品級(jí)健康、藝術(shù)美、耐用、一體成型、不怕水、不發(fā)霉、不變形、不變白等八個(gè)關(guān)鍵詞。
綠色健康是不銹鋼家居產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì)，部分優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品用304不銹鋼，符合食品級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，不含甲醛，能讓櫥柜與食物直接接觸，消除顧客對(duì)甲醛等有害物的擔(dān)憂。
環(huán)境保護(hù)消費(fèi)是影響購(gòu)買(mǎi)決策的關(guān)鍵因素。根據(jù)天貓聯(lián)合宜家、第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的“天貓巢家宜居趨勢(shì)指南”顯示，39%的90后消費(fèi)者認(rèn)為環(huán)保觀念和材料越來(lái)越重要。根據(jù)老爸享測(cè)的調(diào)查，80后、90后更愿意為家庭環(huán)保支出，占總消費(fèi)用戶(hù)的九成以上。耐久性也是一個(gè)加分項(xiàng)，一般都是50年使用壽命，保修時(shí)間比木制柜子長(zhǎng)。本機(jī)多為一體成型，臺(tái)面與水盆一體成型，可保證轉(zhuǎn)角處不留污漬，不留衛(wèi)生死角，提高產(chǎn)品美觀度。再加上不銹鋼包覆層，無(wú)疑能更好的防止水漬長(zhǎng)期侵蝕，更不必?fù)?dān)心發(fā)霉問(wèn)題。另外，沒(méi)有蟑螂蛀蟲(chóng)進(jìn)出和繁殖的空間孔位，防早防蛀的質(zhì)量也要木質(zhì)家居更好。
顧客非常關(guān)心不銹鋼家居產(chǎn)品。
走向高定這一步，不可小視的推動(dòng)力來(lái)自于消費(fèi)者。通過(guò)多年的市場(chǎng)培育，更多業(yè)主了解不銹鋼材料，接觸更多的不銹鋼家居產(chǎn)品，這個(gè)系列不再是陌生的存在，而是進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。交往多了，了解多了，感覺(jué)到東西好，認(rèn)同度不斷提高，自然也就有了廣闊的天地。
在中國(guó)的家具消費(fèi)觀念中，要面子，就是要有檔次、形象，并能拿得出手；要有里子，就是耐用耐用，不會(huì)壞掉，這也是不銹鋼定制可以做到的，也是中產(chǎn)及富裕階層的歡迎，不會(huì)輕易壞掉。
精裝修交付比例的增加，對(duì)不銹鋼定制家居也是利好。目前國(guó)內(nèi)精裝交付已達(dá)32%左右，櫥柜、浴室柜配套率非常高，接近100%?，F(xiàn)在主要以木制品為主，不銹鋼制品比重不斷上升。
其優(yōu)點(diǎn)在于不銹鋼柜類(lèi)定制可降低一定成本，交貨效率更高，而且不必?fù)?dān)心受潮發(fā)霉的問(wèn)題，在交房驗(yàn)房時(shí)不容易出現(xiàn)問(wèn)題。另外，由于業(yè)主對(duì)不銹鋼柜類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)可度有了明顯的提高，它比傳統(tǒng)的木制品更加環(huán)保、耐用，因此，配有不銹鋼櫥柜的精裝房將會(huì)受到青睞。對(duì)于開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，房子會(huì)賣(mài)得更好。
百能等龍頭企業(yè)和商家的合力推動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了市場(chǎng)的消費(fèi)熱情，這也是不銹鋼家居市場(chǎng)能做大、能踩中的關(guān)鍵因素。據(jù)悉，近幾年來(lái)，不銹鋼機(jī)柜起家的品牌中，不僅櫥柜收入明顯增加，而且?guī)缀跞繛槿莨耦?lèi)定制、高端。